Avianca Airlines es el nombre más famoso para las personas que viajan hacia o desde Columbia. La aerolínea cuenta con una amplia red de atención al cliente expandida a todos los países que opera incluido Perú. Si desea obtener ayuda con la reserva, reembolso o cualquier consulta general, puede comunicarse con la aerolínea en Perú en cualquier momento. Además puedes llamar directamente a Avianca desde Perú al +511-709-5951 o +511-700-7993 en caso de que busques soporte instantáneo. El siguiente artículo analiza las opciones de atención al cliente de Avianca en Perú; superarlo para tener una comunicación fluida.
Un método paso a paso para llamar al servicio de atención al cliente de Avianca en Perú
• Llama a la línea directa de Avianca Perú al +511-709-5951 o +511-700-7993
• Opte por el idioma de servicio que prefiera, siga los comandos IVR automatizados
• Presione 1 para reservar
• Pulse 2 para gestionar el billete de avión
• Presione 3 para obtener ayuda con el reembolso
• Presione 4 para obtener ayuda con el equipaje
• Presione 5 para más
• Puede seleccionar cualquier opción adecuada de la lista y presionar la tecla asociada
• Su llamada se conectará pronto con una persona en vivo en Avianca; discutir las consultas y sus soluciones
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Avianca en Perú?
Avianca brinda soporte las 24 horas a sus pasajeros en Perú, para que puedas hablar con ellos en cualquier momento que te convenga. Además, algunos departamentos pueden tener ciertos horarios de trabajo; puede consultar sus horarios en el sitio web.
¿Se pueden comunicar con Avianca en Perú por correo electrónico?
¡Sí! También puedes comunicarte con Avianca en Perú por correo electrónico en caso de que necesites compartir una inquietud, queja, comentario, etc. o una copia electrónica de algún documento. Al correo electrónico:
• Ingresa al sitio web oficial de Avianca y haz clic en el Formulario de Contacto
• Deberá proporcionar la información necesaria en el formulario, como datos personales, información de contacto y explicar sus problemas.
• Adjunte documentos de respaldo o archive si tiene alguno.
• Una vez que los detalles estén completos, haga clic en el enlace enviar
• El equipo de Avianca en Perú revisará el formulario y se comunicará con usted pronto.
¿Cómo chatear con el equipo de Avianca en Perú?
Puedes comunicarte con Avianca vía Chat en Perú a través de WhatsApp. Además, una vez conectado, podrás obtener respuestas a consultas relacionadas con el estado del vuelo, selección de asiento, cambios de vuelo, etc. Para chatear:
• Visita el sitio web oficial de Avianca en línea y ve a la página de soporte.
• Vaya a la sección de chat, haga clic en el enlace continuar chateando
• Verá una pantalla de chat; escriba su pregunta; de lo contrario, diga "Hola".
• También puede hacer una selección entre las consultas ya enumeradas.
• Siga los comandos que se explican por sí mismos para comunicarse con la aerolínea y obtener una respuesta a la consulta.
Conclusión: Al utilizar el número de teléfono de Avianca Perú +511-709-5951 o +511-700-7993 y seguir los pasos del artículo, podrás llamar a Avianca desde Perú en cualquier momento. Además, opta por otros canales de contacto en caso de que el teléfono no funcione, tal vez por un alto volumen de llamadas o malas redes. Además, el equipo de soporte de Avianca siempre está ahí para ayudar a sus pasajeros sin importar dónde se hospeden. En caso de que necesite más información o tenga más preguntas, inicie sesión en su cuenta y obtenga acceso a soporte personalizado.
